Par nature, les bijoux sont délicats. Nous serons ravis de réparer un article, sans frais, dans les 120 premiers jours suivant la réception de l'achat. Les réparations nécessaires après 120 jours, ou jugées causées par une mauvaise utilisation, entraîneront des frais de réparation et d'expédition à la charge du client. Le prix des réparations varie en fonction des dommages et commence généralement à 30 €, plus les frais de port.

La plupart (mais pas toutes) de nos bagues peuvent être redimensionnées. Le prix du redimensionnement des bagues varie en fonction du style et commence généralement à 60 €. Le redimensionnement et l'expédition de la bague seront à la charge du client.

Nous ne pouvons être tenus responsables des articles réparés par un autre bijoutier. Toute garantie de la pièce sera considérée comme nulle et non avenue si un autre bijoutier a modifié un bijou de Carat Antwerp.